UX - UI Design

Refonte Interface E-commerce

Demande du client

Refondre intégralement l'expérience de vente de Sergent Major sur le web. Intégrer les nouvelles fonctionnalités à la navigation et rafraichir l'UI.

Enjeux

Augmenter le taux de conversion du web et supprimer les points de friction présent sur le site. Améliorer l'image de la marque jugée comme vieillissante et revenir dans la course avec les concurrents.

Process UX

  • Analyse de la concurrence ( offre / format / valeurs / ton / design )
  • Recherche utilisateur ( Analyse des KPI / Test utilisateurs / Interview utilisateurs )
  • Atelier idéation avec les différents services
  • Création parcours utilisateur ( Proposition wireframes basse définition )

Process UI

  • Création wireframes haute définition
  • Moodboard ( Inspirations typo / couleurs / éléments vectoriels / ambiance )
  • Création UI design
  • Prototypage

Web marketing

Pour accompagner cette refonte, il a fallu également mettre à jour tous les supports de web marketing réguliers dont les newsletters et les affiliations. J'ai donc réalisé les refontes complètes des newsletters triggers, hebdomadaires et de fidélité.